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재테크

통신비 미환급액 조회 및 신청, 스마트 초이스

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안녕하세요~복댕이 맘입니다. 가계 지출 중에서 매달 고정적으로 나가는  항목이 있는데요. 바로 인터넷, 휴대폰 등의 통신비입니다. 요즘 시대에 의식주만큼이나 필수적인 부분이라 대부분 다 사용하실 텐데요. 더구나 사용 시에는 일정기간 약정을 하고 이용하다가 약정이 끝나면 다른 통신사로 이동하기도 하는데 이때 발생된 통신 미환급금이 있을 경우 이를 조회할 수 있는 온라인 사이트가 있답니다. 

 

스마트초이스

스마트초이스란 통신요금 정보포털 사이트인데요. 이용자들의 통신서비스와 요금제 선택권 보장을 위해 KT, SK텔레콤,SK브로드밴드, LG유플러스와 한국통신사업자연합회가 공동으로 서비스를 제공하고 있는 공익 사이트라고 합니다. 여기서는 올바른 통신요금 정보, 통신 미환급액 조회, 통신사별 장기가입, 멤버십 혜택 등의 서비스를 편리하게 이용할 수 있으며 또한  통신서비스와 요금제에 관한 여러 가지 지식과 정보를 제공하고 있습니다. 

 

스마트초이스
스마트초이스

 

 

통신 미환급액 조회 

스마트초이스 홈화면 중간에 '환급/혜택' 메뉴에 통신 미환급액 조회를 할 수 있습니다. 유,무선 서비스를 해지하거나 번호이동 이후 발생된 통신 미환급액 정보를 온라인으로 일괄 조회 및 환급신청을 할 수 있답니다. 이 서비스는 이용자의 개인정보 보호와 사업자간 불법 마케팅 행위 등을 방지하기 위해서 중립기관인 (사)한국통신사업자연합회에서 운영한다고 합니다. 

 

 통신 미환급액이란, 해지 또는 번호이동 할 경우, 해지 시점까지의 이용 요금을 정산하고 있으나, 정산 이후 요금할인 등에 따른 과납요금, 보증금과 같은 선납금 미수령 금액이 발견되어 해지한 가입자에게 돌려주는 금액이라고 합니다. 

환급대상
  • 유,무선 서비스 해지 (번호이동 포함) 과오납 요금이 발생한 고객
  • 무선 서비스 해지 (번호이동 포함) 자 중에 단말기 할부보증보험료 미환급액이 발생한 고객
  • 유선 서비스 해지자 중 설비보증금 미환급액이 발생한 고객. 설비 보증금은 유선 전화에만 해당합니다.

 

조회 가능 통신사 

KT, SK텔레콤, LG유플러스, SK브로드밴드의 유, 무선 서비스에 대한 미환급액 조회가 가능하며 법인 가입자, 만 14세 미만 가입자, 외국인 가입자 등은 해당 통신사 고객센터로 문의해야 합니다. 

 

미환급금 조회 방법

통신미환급액 조회를 누르면 아래와 같이 나옵니다. 사용자 이름, 주민등록번호, 통신사를 선택한 후 아래 개인정보 수집 및 이용동의에 체크를 하고 조회 버튼을 클릭합니다. 따로 회원가입 및 인증 없이 조회가 가능합니다. 전 현재 알뜰폰을 사용하고 있는데 알뜰폰 사업자에 대해서도 조회가 가능하다고 하네요. 통신사는 전체를 눌렀습니다. 

  • 조회가능 시간: 오전 9시 ~ 오후 8시 (공휴일 휴무)

 

통신 미환급금 조회
통신미환급금 조회

 

2. 조회를 누르고 난 후 결과 화면 입니다. 과오납요금, 단말기 할부 보증 보험료, 환급 신청 가능 금액이 하나도 없네요. 해지 또는 번호이동 시 정확히 다 계산했나 봅니다. 

 

통신미환급금 조회
통신미환급금 조회

 

3. 환급받을 금액이 있다면, 아래와 같이 팝업창이 나오는데,  회원가입 및 로그인 후 신청이 가능합니다. 

 

통신미환급금 조회
통신미환급금 조회

 

스마트초이스에서는 유,무선 통신비 미환급액뿐만 아니라 유료방송 미환급액 조회도 가능하답니다. 미환급액이 조회된 경우 유료 미환급액 정보조회서비스에서 환급 또는 기부 신청이 가능하다고 합니다.

 

유료방송 미환급액 조회
유료방송 미환급액 조회

 


이상, 오늘은 스마트초이스 홈페이지에서 통신, 유료방송 미환급액 조회 및 신청방법에 대해 알아보았습니다. 혹시나 모르니 여러분들도 조회해 보세요~생각지도 못한 환급액이 생기면 공돈 생긴 거 마냥 너무 좋을 거 같네요~

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