휴대폰 명의 도용방지 , 개통 제한, 엠세이퍼 이용하기

안녕하세요~복댕이맘입니다. 요즘 휴대폰은 필수품처럼 다들 가지고 있는데요, 내가 모르는 내 명의의 휴대폰이 개통되어 불법적으로 이용되거나, 소액결제, 대출을 받는 등 금전적 피해를 입는 경우를 뉴스에서 보셨을 텐데요. 휴대폰 명의도용을 당했다 하더라도 실제 피해 보상으로 인정되는 경우는 극히 적은 편이라고 합니다. 그러면, 휴대폰 명의 도용을 방지할 수 있는 방법은 없을까요? 오늘은 휴대폰 명의도용 방지서비스 엠세이퍼에 대해 알려드릴게요~

 

엠세이퍼(Msafer)

2005년부터 시작된 명의도용방지 서비스이며, 신규로 각종 통신서비스 (이동전화, 무선인터넷, 유선전화, 인터넷전화 등)에 가입하거나 명의변경을 통해 양도받을 경우 그 사실을 본인 명의로 사용하고 있는 휴대폰에 SMS로 알려주는 서비스입니다. 이 외에도 홈페이지에서 가입사실현황조회 서비스, 가입제한, 이메일 안내 서비스 등의 부가서비스를 이용할 수 있고 무료로 운영되고 있습니다.

 

1. 인터넷 검색창에 "엠세이퍼"로 검색해서 홈페이지로 들어옵니다. 회원가입 없이 공동인증서, 간편 인증서(네이버인증서, 카카오페이)를 통해 서비스 이용이 가능합니다. 

 

엠세이퍼

 

가입사실 현황조회 서비스 

내가 가입한 (혹은 나도 모르게 가입된) 휴대폰, 무선인터넷, 유선전화, 초고속인터넷, 인터넷전화, 유료방송의 가입현황을 조회하는 서비스입니다. 저는 알뜰폰 사용 중인데 알뜰폰도 조회가 가능합니다. 제 명의로 개통된 건 휴대폰 밖에 없어서 1개가 조회가 되네요.

 

가입사실현황조회서비스

 

조회결과 아래로는 각 유형별로 상세하게 사업자, 가입건수, 고객센터 번호가 나옵니다. 만약 내가 모르는 가입건수가 있다면 해당 고객센터로 꼭 확인해 보시길 바랍니다.

 

 

가입제한서비스

가입제한서비스를 신청하려면 공동인증서로만 가능합니다. 간편 인증으로는 가입사실현황조회서비스만 가능합니다. 로그아웃하고 다시 공동인증서로 로그인합니다. 주민번호도 인증해야 하네요. 가입제한서비스는 휴대폰 신규개통 및 번호이동, 명의이전 기기변경 (LG U+ 만 해당)을 내 동의 없이 할 수 없도록 사전에 차단하는 서비스로 대리점에 직접 방문하지 않고 온라인에서 신청할 수 있는 서비스입니다. 

이미 제가 가입을 제한한 이동통신사와 가입제한을 해제한 이동통신사가 나옵니다. 가입제한이 해제된 통신사를 보면 KT인데, 제가 몇 년 전에 가입을 진행할 때 해제한 것 같아요. 이렇듯, 가입제한 한걸 깜빡하고 다른 통신사로 개통하려고 하면 개통이 안되기 때문에 가입제한 해제를 해주셔야 한답니다. 

 

가입제한서비스

 

가입제한 서비스는 휴대폰만 가능한 것 같네요. 오늘 KT까지 마저 가입제한 신청을 했습니다. 가입 제한 및 해제 처리는 통신사에서 하기 때문에 오류가 발생하면 해당 통신사로 문의하면 된답니다.

 

이메일안내서비스

이메일 안내는 명의 도용 시 문자메시지 알림 서비스와 동일한 서비스라고 합니다. 무료로 가능하고 이메일 주소는 2개까지 등록이 가능하다고 합니다. 

이메일안내서비스

 

전 신청이 되어 있었는데 거의 안 쓰는 메일로 되어 있었네요. 이메일 주소 변경해서 등록을 합니다. 이메일을 등록하면 해당 메일로 온 인증메일을 인증해야 서비스 이용이 가능합니다.

 

휴대폰 명의도용의심 처리 절차

 

1. 명의도용인지: 명의도용이 의심되거나 확인이 되면 즉시 고객센터로 이용정지 신청, 도용자가 정지해제를 못하도록 비밀번호 반드시 설정하기.
2. 명의도용접수: 본인이 직접 신분증 지참해서 지점 방문, 명의도용 조사(수사의뢰서)서 작성 및 접수 등 
3. 통신사 사실조사: 명의도용 회선 직권해지, 명의도용 회선 개통점 사실조사 등 
4. 심사 및 고객통보: 최종 처리 결과 통보, 회사 귀책시 실사용자 또는 대리점 수납, 명의도용자 수사기관 의뢰
5. 알뜰폰 명의도용 의심될 경우는 과기부 CS센터 (1335) 또는 통신민원조정센터로 문의해야 합니다. 

타인의 명의를 도용하는 건 징역형이 선고되는 심각한 범죄행위라고 합니다. 내 명의를 타인에게 빌려줘서도 안되며, 도용되지 않게 엠세이퍼를 통해 미리 안전장치를 해두는 것이 좋을 거 같습니다.